注意事項：

備注：

u 我公司保留因航班，天氣，當地交通等原因征得游客同意后調整行程的權力

u 因跟團旅游是團隊出行，敬請各位游客不要隨意離團。如果客人參團期間自愿離團，不退任何團費門票及服務費，并且需補交$100美金/天/人的離團費。離團時須簽署離團說明書。離團期間出現的人身安全問題、財產損失等，將由客人自行承擔。

u 團體出發后客人要求改變行程的產生的費用由客人自己負責

u 凡是自愿離團而沒有正常沒有吃到行程中所含餐，我公司不退任何費用。

u 午餐和晚餐的餐型根據當天的情況而定!

u 凡是有內陸航班的當天行程含餐為待定，是否含餐根據航班具體信息安排而定，標準為：航班在上午10點后起飛的航班，早餐為包含，10點前起飛不含；中午13:00前抵達的航班含午餐，晚上9點前抵達的航班，抵達后均含晚餐。否則為不含餐。

u 注意：各位客入住酒店時，需要提供住客信用卡或者現金（是酒店規定）來作為酒店保證金?？腿嗽谧杂苫顒訒r間自己結伴出去產生的安全問題和客人之間費用結算的糾紛，旅行社不承擔任何責任和協調的義務。

重要提示：

尊敬的游客：

在國家倡導健康、文明旅游的前提下，為保障您和旅行社雙方的合法權益，請您務必仔細閱讀以下細則： 

1. 合法有效的個人因私護照，是出境必備的首要條件，請確認：?護照完整、無污損；?護照有效期為：大于旅游返抵國內日期6個月以上；?護照留有空白頁。 

2. 旅行社有權預先審核客人資料或提請客人補送資料，請務必提供真實、正確、有效的信息。

請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時參團，恕由客人自己負責。 

3. 報名時，請詳細了解以下方面的內容，包括：旅游行程安排；旅游團成團、轉團條件；食宿行等服務安排和標準；游覽、娛樂等項目的具體內容和時間；自由活動時間安排；旅游費用及其交納的期限和方式。

4. 請充分了解本次行程安排，對自我身體、精神情況等作出正確評估（或咨詢正規醫療機構），確定：是否存在不適合自身身體、精神狀況的項目；是否存在不適合老人、未成年人或其他特殊人群參加的項目等。符合參團條件的，須向報名社如實告知與旅游活動相關的個人健康信息。在旅游活動中，領隊或導游無法為游客提供一對一的服務，游客應避免擅自參加景點高風險（高空、高速、水上、潛水、探險等）項目；應對隨行的老年人，未成年人進行妥善照顧；特別是對隨行的未成年人負有監護責任。

?**由于出境游多長途行車及飛行、時差跨度大，恕不接受孕婦、75歲以上、或有精神、傳染、嚴重心腦血管類及其它不宜參加出境游的人士報名，也不接受未成年人單獨報名！ 

5. 建議游客結合自身身體條件、年齡等情況向正規的保險公司購買相對應的人身意外傷害保險（為提高抗險能力，特別建議60歲以上老人、未成年人、體弱者選擇包含境外救援服務的高保額險種），詳細了解承保范圍及賠付條件等，并于旅行期間妥善保管您購買的保險，便于報險、就醫及理賠。在旅游活動中發生意外傷害時，旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔任何責任。

旅行社已為游客購買的保險為：人民保險：30萬/意外死亡傷殘+3萬/意外醫療+2萬/喪葬（未成年人5萬/意外死亡傷殘+1萬/意外醫療+0.5萬/喪葬），全國統一報案電話：95518

**請注意：?各保險公司對于投保年齡限制，一般不接受年滿65-70歲以上的投保人或會加高投保金額；?人身意外傷害不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾?。ㄈ缧呐K病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等）以及個人財產損失等方面的理賠內容；?高風險項目多不在承保范圍內，如：賽車、騎馬、登山、攀巖、滑翔、漂流、潛水、沖浪、滑水、滑冰、滑雪、滑板、劃艇、跳傘、熱氣球、蹦極；高山、極地、洞穴探險等）。

6. 請您務必注意的旅游目的地相關法律、法規和風俗習慣、宗教禁忌、文化傳統，依照中國法律不宜參加（如黃賭毒）的活動，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游活動中的安全、文明警示規定；遵守旅游文明行為規范。游客的相應責任包括：?自己的損失自擔，?給他人或國家造成損失的依法賠償，?情節嚴重構成犯罪的，承擔法律責任。

**請仔細閱讀旅行社發出的《出團須知》，在旅行活動中應主動向領隊及導游了解相關信息）

7. 游客不得在境外非法滯留，隨團出境的游客不得擅自分團、脫團。若出現上述情況的，旅行社將第一時間向當地移民局、中國駐外使領館、旅游行政部門和公安部門報告。由此產生的責任及損失由游客自行承擔。 

8. 購物
我公司不指定任何購物場所，游客應了解境外所有商店均在旅行社掌控能力以外，個人的所有購物行為均請慎重斟酌；
如若游客在行程中的景點、餐廳、長途中途休息站、加油站等的購物場所購買商品出現質量或價格問題，旅行社不承擔任何責任。
游客自行前往購物場所，包括超市、百貨公司、奧特萊斯、免稅店等購買商品出現質量或價格問題，旅行社不承擔任何責任。

9. 行程外活動的安排:
原則上，旅行社在既定行程之外（包括自由活動期間），不再安排其他活動（包括商店購物），除非：
?旅游者主動提出、行程時間允許、參加人數足夠，且不影響其他旅游者行程安排；
?愿意承擔額外增加的費用，包括但不限于車費、餐費、門票、司導服務費等；
? 所有參加者均須書面填寫好增加項目申請書，包含自愿、費用自理、對增加項目（商店）充分了解、放棄就此對旅行社追責的權利等內容； 

10. 自由活動期間不提供餐、車、導游服務，請告知領隊導游行程安排，并保持通訊暢通，務必注意安全?！坝慰妥孕邪才呕顒悠陂g”，不屬于合同提供服務的組成部分，旅行社也無法預期其內容和控制其風險。因此旅行社僅承擔事前的安全提示和事后（即在旅游經營者得知游客遇險時）的救助義務。 

11. 旅游合同的變更、解除及免責條款：

? 游客無視旅行社、領隊及導游發出的安全、文明警示，擅自涉險觸犯法律法規的、可能危害其他游客健康和安全的、從事嚴重影響其他游客權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；出現上述情況責任由游客自負，旅行社有權解除合約；

? 游客在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當地居民的合法權益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益。否則旅行社可依法解除其旅游合同，并要求其賠償因此給旅行社造成的損失；

? 以下情形，旅行社經向游客作出說明（包括事前說明以及視實際情況事后說明），可在合理范圍內變更調整行程安排及服務項目：自然災害（地震、火災、水災等）、政府行為（征收、征用、政治動蕩、外交摩擦）；社會異常事件（罷工、騷亂、疫情）；航空公司航班延誤或取消、交通堵塞及管制、領館簽證延誤等不可抗力因素，或危及游客人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形。由此變更增加的費用、或危及游客人身、財產安全的或造成游客滯留的，旅行社采取相應的措施，因此支出的費用，由游客承擔。

? 因申請簽證被拒簽、或抵達目的地被當地移民局拒絕出入境等不可歸責于旅行社的原因導致不能按時成行或行程終止，費用由游客自己承擔；

? 因未達到約定人數（15人）不能出團的，旅行社提前三十日通知游客解除合同，且退回全款（已發生的簽證費除外）；

? 因個人疏忽丟失任何財物（機票、護照、錢財、衣物等），旅行社將不承擔任何責任；并且不可以因此耽誤全團行程；

? 行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失，旅行社將協助游客與航空公司進行交涉，但處理結果一律按照航空公司相關規定辦理，但旅行社不承擔任何責任。

? 若游客不同意變更合同的，可以解除合同；合同解除的，組團社應當在扣除已實際發生費用及不可退還的費用后，將余款退還游客，贈送項目費用不退。

? 由游客擅自分團、脫團的，原行程內所含項目（景點、膳食、用車等）視為自動放棄，不退任何費用。

? 由于游客自身原因導致旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成游客人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任。給旅行社造成損失的，游客應當依法承擔賠償責任。

12. 意見與糾紛解決

處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您有秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》

如若發生糾紛，可以通過下列途徑解決：

雙方協商；向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。?

美 國 旅 行 須 知

歡迎閣下前往美國（加拿大）這個西方文明之地！無論您是外出度假，遨游世界，還是商務考察，參加會議，美國之行一定令您收獲良多。古語有云：入鄉隨俗，入境問禁，與中國相隔萬里的美國（加拿大），風土人情，生活習慣等均與我國相距甚遠。請您細看本文，希望它將能為您的出行帶來方便。

請注意：以下須知內的法律參考均來自國家有關管理部門規定，一切規定均以我國及美國（加拿大）最新頒布相關規定為準，恕不再另行通知！

集合出發

集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間！

敬請務必帶齊護照（如果護照不在自己手上，請向您的報名社確認護照是否在領隊處）、機票、個人旅行用品，在指定的出境地點準時集合。為避免乘搭之交通班次出現問題或延誤，導致其它團體成員情緒不安，美國（加拿大）地域廣闊，城市眾多且分散，走馬觀花；乘坐飛機的次數多大10次左右，根據航空公司規定國際航線必須提前3小時到達機場，國內航線必須提前2小時到機場。

懇求閣下務必準時到達集合地點，做好出境各項準備工作。逾時或遺漏證件者，自當承擔一切后果，責任一概與旅行社無關。

當從中國離境和入境時，一定檢查海關是否給護照蓋了清晰的離境章和入境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。

行李規定

憑護照到柜臺辦理乘機和行李托運手續，領取登機牌。請勿將貴重物品托運！

請您在托運行李前注意清除行李箱、袋上的廢舊行李條及有條碼的標簽，以確保您的行李正確運至目的地。

911之后美國（加拿大）國內航班實行更嚴格的機場安全檢查措施。閣下的大行李需要在機場辦理托運手續，并且要經過超強的X光大機械檢查。但您務必緊記：護照等證件、機票、任何種類的現金及貴重物品、膠卷千萬不能托運。由于行李需要經常被搬運，所以務請閣下事先檢查所攜帶之行李箱是否堅固良好.（最好使用帆布行李箱），托運途中如果行李箱的拉桿或輪子破裂，根據規定航空公司不賠償。機場內人身安全檢查非常嚴格，需要脫掉外套、鞋子、皮帶，開包檢查；飛機上洗手間不可吸煙，否則將受到法律起訴。

美國（加拿大）國土安全局擁有開箱檢查入境行李的權力，請您的行李上不要上鎖，以免造成鎖頭被撬、行李箱受損。如您的物品在開箱檢查中丟失，我社不承擔任何責任。

行李運輸須知

1、 隨身攜帶行李須知 

國內航班：持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件行李，持公務艙和經濟艙客票的旅客，每人可隨身攜帶一件行李。每件行李體積不超過20×40×55厘米。上述兩項總重量均不超過5公斤。

國際航班：通常情況，每件行李體積不超過20×40×55厘米，手提行李總重量不超過7公斤。（但各航空公司有特殊重量限制規定，請旅客留意機票上的提示，或向航空公司咨詢）

2、 免費托運行李額 

乘坐國內航線：持成人或兒童客票的經濟艙旅客為20公斤，公務艙旅客為30公斤，頭等艙旅客為40公斤。持嬰兒票的旅客，無免費行李額。

乘坐國際航線：經濟艙旅客的免費托運行李可以為兩件（UA美聯航只有一件），每件不超過23公斤，單件行李三邊長度和不超過158厘米。當超過時，旅客需要支付逾重行李費。（部分航空公司有特殊重量限制規定，請旅客留意機票上的提示，或向航空公司咨詢）

中國民用航空局相關規定：

1、 乘坐民航班機禁止隨身攜帶或托運以下物品：槍支、軍用或警用械具（含主要零部件）及其仿制品； 爆炸物品，如彈藥、煙火制品、爆破器材等及其仿制品； 管制刀具；易燃、易爆物品，如火柴、打火機（氣）、酒精、油漆、汽油、煤油、苯、松香油、煙餅等；腐蝕性物品，如鹽酸、硫酸、硝酸、有液蓄電池等； 毒害品，如氰化物、劇毒農藥等；放射性物品，如放射性同位素等；其他危害飛行安全的物品，如有強烈刺激氣味的物品、可能干擾機上儀表正常工作的強磁化物等。

2、 禁止隨身攜帶以下物品，但可放在托運行李中托運。禁止乘機旅客隨身攜帶但可作為行李托運的物品包括：菜刀、水果刀、大剪刀、剃刀等生活用刀；手術刀、屠宰刀、雕刻刀等專業刀具；文藝單位表演用的刀、矛、劍；帶有加重或有尖釘的手杖、鐵頭登山杖，棒球棍等體育用品；以及斧、鑿、錘、錐、扳手等工具和其他可以用于危害航空器或他人人身安全的銳器、鈍器；超出可以隨身攜帶的種類或總量限制的液態物品。

三、關于液態物品攜帶的有關規定：

1、 攜帶的液態物品每件容積不得超過100毫升（ml）。容器容積超過100毫升，即使該容器未裝滿液體，亦不允許隨身攜帶，需辦理交運。盛放液態物品的容器，應置于最大容積不超過1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個透明塑料袋，超出部分應交運。

盛裝液態物品的透明塑料袋應單獨接受安全檢查。

2、 在候機樓免稅店或機上所購物品應盛放在封口的透明塑料袋中，且不得自行拆封。旅客應保留購物憑證以備查驗。

3、 嬰兒隨行的旅客攜帶液態乳制品，糖尿病或其他疾病患者攜帶必需的液態藥品，經安全檢查確認無疑后，可適量攜帶。

4、 旅客因違反上述規定造成誤機等后果的，責任自負。

四、關于打火機、火柴的有關規定：禁止旅客隨身攜帶打火機、火柴乘坐民航班機（含國際/地區航班、國內航班），也不可以放在托運行李中托運。

五、旅客攜帶鋰離子電池乘坐民用航空器請注意如下事項：

1、攜帶的鋰離子電池額定能量不允許超過160Wh，超過160Wh的應通過危險貨物手續進行運輸。

2、內含鋰離子電池的設備（如手提電腦、照相機、便攜式攝像機等），應按如下規則攜帶運輸：

（1）可放置在托運行李及隨身行李中攜帶。

（2）應有防止意外啟動的措施。

（3）鋰離子電池額定能量不應超過100Wh。

3、備用鋰離子電池，應按如下規則攜帶運輸：

（1）只可放置在隨身行李中攜帶。

（2）應單個做好保護以防短路，可將備用電池放置于原廠零售包裝中或對電極進行絕緣處理——例如將暴露的電極用膠布粘住、將電池單獨裝在在塑料帶或保護袋中

（3）單個鋰離子電池額定能量不應超過100Wh。

六、關于酒精飲料攜帶標準的提示：

旅客不應隨身攜帶酒精飲料乘機，但可將酒精飲料作為托運行李交運，其包裝應符合民航局的有關規定。

酒精飲料作為托運行李交運時，其數量應符合下列規定：

（1）酒精體積百分含量小于或等于24%的，不受限制；

（2）酒精體積百分含量在24%-70%（含70%）之間的，每人交運凈數量不超過5升；

（3）酒精體積百分含量大于70%的，不應作為行李交運。

申報和通關

1、 進出境旅客沒有攜帶應向海關申報物品的，無需填寫《中華人民共和國海關進出境旅客行李物品申報單》(以下稱《申報單》)，可選擇“無申報通道”(又稱“綠色通道”)通關。

2、 除海關免于監管的人員以及隨同成人旅行的16周歲以下旅客以外，進出境旅客攜帶有應向海關申報物品的，須填寫《申報單》，向海關書面申報，并選擇“申報通道”(又稱“紅色通道”)通關。

旅客需向海關申報的物品范圍

?  進境需向海關申報物品：

進境旅客攜帶有下列物品的，應在《申報單》相應欄目內如實填報，并將有關物品交海關驗核，辦理有關手續:動、植物及其產品，微生物、生物制品、人體組織、血液制品; 居民旅客在境外獲取的總值超過人民幣5000元(含 5000元，下同)的自用物品; 非居民旅客擬留在中國境內的總值超過2000元的物品;酒精飲料超過1500毫升(酒精含量12度以上)，或香煙超過400支，或雪茄超過100支，或煙絲超過500克;人民幣現鈔超過20000元，或外幣現鈔折合超過5000美元;分離運輸行李，貨物、貨樣、廣告品;其它需要向海關申報的物品。 注意入境香港僅可攜帶不超過19支。海關僅對超出部分的個人自用進境物品征稅，對不可分割的單件物品，全額征稅。

? 出境需向海關申報物品：

出境旅客攜帶有下列物品的，應在《申報單》相應欄目內如實填報，并將有關物品交海關驗核，辦理有關手續:文物、瀕危動植物及其制品、生物物種資源、金銀等貴重金屬;居民旅客需復帶進境的單價超過5000元的照相機、攝像機、手提電腦等旅行自用物品;人民幣現鈔超過20000元，或外幣現鈔折合超過5000美元;貨物、貨樣、廣告品;其它需要向海關申報的物品。

三、中華人民共和國禁止進出境物品

? 禁止進境物品： 各種武器、仿真武器、彈藥及爆炸物品；偽造的貨幣及偽造的有價證券；對中國政治、經濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、計算機存儲介質及其他物品；各種烈性毒藥；鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物；新鮮水果、茄科蔬菜、活動物（犬、貓除外）、動物產品、動植物病原體和害蟲及其它有害生物、動物尸體、土壤、轉基因生物材料、動植物疫情流行的國家和地區的有關動植物及其產品和其它應檢物；有礙人畜健康的、來自疫區的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品。

? 禁止出境物品：列入禁止進境范圍的所有物品；內容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、計算機存儲介質及其他物品；珍貴文物及其它禁止出境的文物；瀕危的和珍貴的動植物（均含標本）及其種子和繁殖材料。

外匯規定：出境人員攜帶不超過等值5000美元(含5000美元)的外幣現鈔出境的，無須申領《攜帶證》，海關予以放行；出境人員攜帶外幣現鈔金額在等值5000美元以上至10000美元(含10000美元)的，應向外匯指定銀行申領《攜帶外匯出境許可證》，海關憑加蓋外匯指定銀行印章的《攜帶外匯出境許可證》驗放。超過等值10000美元，海關不予放行?！　?/p>

美國（加拿大）入境及海關規定

海關申報卡/入境卡

每位乘客在飛機上會拿到美國海關申報卡/加拿大入境卡，卡片有中英文兩種，但一定要用英文認真如實填寫。美國、加拿大境內的住址只填寫入境城市的飯店即可?？烧埱箢I隊及航班工作人員協助填寫。

批準入境

1. 根據美國（加拿大）移民法，所有從美國（加拿大）陸地口岸、機場口岸或海港口岸入境的人員都要接受檢查。在入境口岸，移民官會檢查入境者所持的證件及有效簽證及審查赴美理由，決定是否允許被檢查者入境以及可以在美停留多久。需要注意的是，持有效美國（加拿大）簽證并不保證可以入境，口岸的移民官員最后決定是否允許您入境。

2. 排隊驗關時，不妨選擇最短一行排隊受檢。不要左顧右盼，猶豫不決，更不可看另一行通關迅速而臨時換行，而變成「行跡」可疑而遭受仔細盤查。面帶笑容，態度誠懇，有問必答，但不要多話，以免自找麻煩。

領取行李

通過入境檢查后，你就可以去到行李提取處提取自己的行李。根據走道上的指示走到Terminal領行李處，依電腦屏幕或告示找到自己班次的行李招領臺。機場備有手推車，也可以找Porter代勞，但需要支付服務費。國際機場很大，領行李時常容易找錯轉盤，有時航空公司也會作業疏忽。找不到行李別緊張，持登機證上的行李注冊存根向航空公司查詢，萬一還是找不回來，則須填寫報失單，并記下機場服務人員的姓名及電話，以備日后詢問。

海關查驗

1、 檢查時請將護照及海關申報單交予海關官員，海關官員可能會核對您所填寫的申報單與實際攜帶物品是否相符，受檢物品是否相符，受檢物品包括交運行李及自身或家屬佩帶的物品在內。

2、 海關只準年滿21歲以上的旅客攜帶一瓶酒及一條煙入境。

3、 農業局對動物、植物的病菌管制相當嚴緊，下列物品不得攜帶入境：新鮮、脫水或罐裝的肉類、肉制品； 植物種子、蔬菜、水果及土特產； 昆蟲、蝸牛及其他對植物有害的蟲類；非罐裝或腌熏的魚類；野生動物以及由野生動物做成的制品；毒品、危險藥品；美國原著的翻版書籍；包藏酒液的糖果；軍火及彈藥物品；各類獎券。

4、 攜入或攜出的美國錢幣或外幣（含現金、旅行支票、匯票及其他有價證券）金額超過（含）10，000美元者，皆需填寫IRS－4790號表（可由海關官員代填），向海關辦理報備手續。若隱瞞不報而被查獲，所有金錢將被沒收，并有可能受到美國法律處分。

5、 酒精和煙草

年滿21歲的非美國居民(Non-resident)可免稅攜帶入境1公升啤酒、葡萄酒、白酒等酒精飲料,但僅限個人使用。超過上述數量的酒精飲料將被征收海關稅和國內稅。

另外,除了聯邦法律,您還必須遵守可能比聯邦法律更加嚴格的有關酒精飲料的州法律。

旅客可以免稅帶入一條香煙(200支),或50支雪茄煙,或2公升(4.4磅)煙草,或按比例的上述各類物品。產于古巴的雪茄無論是自用還是送禮都禁止進入美國。

在符合加拿大各省或地區年齡規定(如下)的前提下，您可以攜帶有限數量的酒精飲料入境加拿大。您必須與您攜帶的酒精飲料一同到達。艾伯塔省、馬尼托巴省和魁北克省規定可以攜帶酒精飲料的年齡是18歲，育空地區、西北地區、努納武特地區、不列顛哥倫比亞省、薩斯喀徹溫省、安大略省、新斯科舍省、新不倫瑞克省、愛德華王子島省、紐芬蘭和拉布拉多省是19歲。您只可以免稅攜帶一種下列規定數量的酒類產品入境：53盎司的葡萄酒、40盎司的烈性酒、總共40盎司的葡萄酒與烈性酒，或24×12盎司聽裝或瓶裝啤酒或濃啤酒。（1盎司 =28.3495231 克）

您可以免稅攜帶下列物品進入加拿大：200支香煙、50支雪茄或小雪茄、7盎司制成煙草或200支煙桿。

6、 過海關查驗，憑海關申報單，走出出口，將申請單交與門口的官員，即可入境。

現金和信用卡

目前人民幣、港幣在美國（加拿大）仍不能使用，我們極力建議，如果閣下有寬余時間，請預先到國內各大銀行申請一張美圓信用卡，以便在美國直接消費或購物。由于各州情不同，您在旅游時除了準備信用卡及銀聯卡外，請盡量多準備一些現金，盡量多準備一些小額鈔票，如2元、5元、10元等方便使用。并且有些商店不能刷卡只接受現金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活可以在境外使用！

健康與藥品

俗語有云：“在家千日好，出門半日難”出外旅游，身體健康最為重要，閣下應注意積極休息，保重身體。美國與中國相距甚遠，難免因水土不服及天氣變化而令身體感到不適，美國的醫療診金十分昂貴，藥房買藥必須憑醫生處方，且費用昂貴，我們建議閣下購買旅游醫療意外保險，有所保障，請閣下帶上一些常用藥品，如感冒藥、消炎藥、止瀉藥、暈車藥，如有高血壓、心臟病、胃病或其他慢性病患者必須帶備足夠藥品及醫生處方，以備不時之需。美國四季分明，氣候、溫度、環境宜人，因此很適應各種蟲類繁育與生長。建議客人準備些驅除蚊蟲的藥水。皮膚敏感的客人請保護好自己，防止被蚊蟲叮咬。

電話通訊和電壓

中國全球通手機用戶，開通了全球漫游業務，必須使用三頻手機，到達美國（加拿大）后，頻率調到1900的頻段，即可以使用。使用手機發送短信息聯系國內非常方便實用。也可以在當地購買電話卡使用，電話卡有一組很長帳號和密碼，使用起來比較煩瑣，但價格便宜，美國電話卡種類別眾多，質量好壞不一。往中國打電話，撥號時按下列順序： +86（中國大陸代碼）+區號+電話號碼；往美國、加拿大、加勒比海地區打電話：1+區號+電話號碼；緊急

號碼（火警、警察）撥911。當地電壓為110V，使用插座與國內插座型號基本一樣，多為

兩扁插或三扁插。

服務費

付服務費是歐美西方文化的一部分，因此請您理解服務行業的傳統規矩。如果在同一家酒店住兩晚，須在房間放兩美元的服務費給服務生，否則床單、枕套、毛巾、浴巾可能不會被更換，在酒店若需行李員幫忙行李，通常須付1-2美元。

貴重物品、各地治安

出門在外，人身和財務安全是最重要的，美國（加拿大）是移民國家，各大主要城市小偷無所不在，搶劫也時有所聞，因此護照、機票、錢及貴重物品必須貼身攜帶，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托車從背后搶劫。酒店大堂、餐廳、機場、旅游景點均為小偷經常光顧之地。如有陌生人前來搭話(尤其是墨西哥人或黑人)請保持距離，以防搶劫。搭雖然當地人沖紅燈情況很少，但橫過馬路時還是要小心為好。酒店前臺放有酒店地址和電話的卡片，離店活動時可以帶上，以便需要時自己搭出租車時用。美加同中國一樣為靠右行駛制度。在您乘車和橫穿馬路時，注意交通安全。橫穿馬路一定要走人行道，并請等待行人提示燈。國外的車速較快，極易出事故。在非人行道穿越馬路，警察會給予罰款。注意：機場，車站，辦公樓等公共場所大都要求禁煙的場所，請一定不要吸煙，違反者最高會被處以$2000的罰金；吸煙前請咨詢導游或者領隊，確認是否是允許吸煙的場所。

住宿酒店

在美國（加拿大），城鄉差別已基本消除, 城市規模較大, 居住區較分散。市中心僅指商業辦公為主的一小塊區域, 居民一般都不在此居住, 團隊安排在高速公路旁邊酒店住宿屬正常。例如：洛杉磯市由80多個小鎮（區）組成，之間由高速公路連接，市中心的概念已經異化。且由于美國（加拿大）土地面積十分寬松，為此酒店樓層建筑不高，多以2-3層非常普遍；有的酒店歷史較長，設施略為偏舊, 但房間較大是一個顯著的特點。

選用的酒店（干凈、整潔、舒適），但是兩國酒店沒有官方酒店星級評定標準，我們不能準確告訴酒店的星級；出于行程上安排合理以及費用方面的考慮，所選用酒店一般在城市郊區，距離市中心商業區有一段距離。您在酒店內在浴室洗澡時，請將浴簾放在浴缸的內側，防止水流到地板上，否則酒店可據此罰款500美元，總之在國外要入鄉隨俗，不可大意。兩國酒店出于環保意識均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，游客應該自帶，部分酒店會提供沐浴液（Bath liquid）護發素(Hair Conditioner護膚液(Body Lotion)。酒店房間迷你吧的食品及飲料是須付費的，請客人注意。房間內撥打電話都由電腦計入賬戶，辦理退房手續時，前臺會通知客人交費。酒店房間內電視一般設有收費節目，使用前請詢問收費標準以免不必要的損失。

酒店晚10點以后須保持安靜。在酒吧或大廳里要輕聲說話，以免影響他人。且不能身著睡衣、拖鞋、短衣和短褲等進入大廳。加拿大、美國酒店辦理入住手續時間為當日15：00分起，退房最晚截至時間為11：00分。酒店區域一定不能吸煙（包括陽臺、門廊等），否則將會面臨高達500美金或者更高的罰款！

膳食飲水

在美國（加拿大）旅游，早餐一般在酒店用，賭城拉斯維加斯送中式早餐到客人房間（小菜、稀飯、饅頭等），午餐和晚餐基本上安排自助餐和中式圍餐為主。由于美國中餐館的主要客源仍然是西方顧客，飯菜口味比較西化，國情不同，請閣下理解。閣下在機場侯機或轉機時的餐由閣下自理。

美國（加拿大）的自來水達到飲用標準，酒店以及旅游景區的水龍頭打開冷水就可以直接飲用，因此酒店內不提供開水，只有少部分酒店提供煮開水的用具；如果閣下怕難于適應，請自帶小型保溫杯，在中餐廳加滿水回酒店飲用，亦可以在當地購買礦泉水。

旅游巴士

接待社根據團隊人數，分別安排大、中、小巴士；美加法律與中國不同，旅游巴士司機必須要有連續9個小時休息，開車時間每天不得超過11小時，因此夜間要求司機額外加班都有可能遭到拒絕，基于保證乘客生命財產安全的理由，美加法律禁止司機超時工作。旅游車內任何時候均禁止吸煙，也不允許吃食物、不允許吃冰淇淋、不允許和碳酸飲料、不可以脫鞋子，以維護車廂整潔，空氣清新。根據環保法條例司機在停車候客時，不允許開空調，否則要罰款，請您理解。為了公平起見，我們將不編排固定的座位，在整個旅程中，各位團友可自行輪流調換坐位，使每個人都能夠欣賞沿途風光。美加法律規定，旅游車輛不允許安裝窗簾。